原文标题:7 Ingredients Of Good Corporate Design
原文地址:http://www.smashingmagazine.com/2008/10/06/7-ingredients-of-good-corporate-design/
作者: György Fekete
给设计一个定义可是件难事。但我们有一个广义的定义可以选择:设计不仅仅是设计图形,而且也是设计战略。这个定义被不同的行业所认可,比如工程设计、建筑设计和网页设计。
这意味着,本质上设计不仅是图形的(这只是一种视觉艺术的表现形式),而且是达到某些目标的步骤计划。大型的企业非常清楚这一点,并将各种企业设计的形式纳入他们走向成功的战略。
对于一个优秀的企业设计,我们要知道有两个主要的因素,可以进一步细分为7个“要素”:
- 设计,作为艺术表现形式的设计(徽标,字体排印,配色),及
- 战略设计(品牌,品质,用户社群,文化)。
1、徽标

一般来说,徽标的设计要求能够被最迅速地认出。用户经常是通过一个企业的徽标来辨认它的。只要看看徽标上的图案:企业的名称就会立刻出现在脑海中。
但是,徽标只是企业品牌战略的一个方面。当然,它可以帮助区别一个企业与其竞争者,但是一个杰出的徽标并不能代表什么,除非良好的品牌赋予其价值。如果你被要求为一个组织设计一个徽标的话,首先要绘制一个简单、干净的草图,然后再添入这个组织的品牌意义。各位可以看看其它更多有关徽标设计的文章(Seth Godin)。
2、字体排印
一个匀称、干净的字体可以在网站甚至传单上体现企业的与众不同之处。优秀的字体会使人们下意识地产生“总会有些好处”的想法。
其中最成功的字体当属 Helvetica,我们随处可见它的踪影(招牌,建筑,平面广告等等)。它是基本字体中的大金刚,而且有着超过50年的历史。Helvetica 改变了字体排印的世界。它降低了优秀版面和图形设计的门槛。



大型企业往往会使用清晰的无衬线字体。字体应当能够反映这个企业的形象和理念。如果某个企业比较传统,那么就应该使用衬线字体,比如泰晤士新罗马字体:这些字体反映了经典的设计。有了大型字体排印的帮助,企业应加强训言或讯息的显示效果。
所有网站上的文字,不仅仅是为了企业,也应该具有可读性。网站的设计者应在设计时考虑到不同浏览器的渲染引擎;不同浏览器中字体的显示效果也不同。
随着大型企业网站的出现,可用性在字体排印设计中发挥了越来越大的作用。企业同时也应关注网站对残障用户的友好度,他们只能通过屏幕阅读器等工具来查看网页。把文字嵌入图片或不使用<alt>标签可不是什么好的尝试。可惜,大多数组织对这个问题仍然含混不清。
关于字体排印各位也可以参考以下资源:
3、色彩
通常图形设计师在为大型企业做视觉识别时会非常小心。我们应该考虑进不同的色彩组合、色彩含义和色彩理论。
在确定企业的配色方案时,设计师会尽力使其成为该组织的强有力的象征,并且要体现这个组织的生意。与所有7个因素一样,色彩应着重体现公司的哲学和战略。



色彩研究学会的研究显示,仅凭对色彩的判断,所有人对于他人、环境或其它事物下意识的判断都会在90秒内完成。这证明了色彩在企业图形设计中的重要地位。
广泛利用大自然赋予我们的和谐的色彩和调色盘。很多在线工具都提供创建漂亮、动人色彩的服务,比如说 COLOURlovers 就展示了色彩的使用趋势和诸多配色方案。
显然,我们的大脑并没有进化出察觉或欣赏集中而饱和的颜色的能力,而这些颜色被称为“基本颜色”。而我们的眼睛习惯于观察那些自然和精细的颜色,这些颜色间很少产生冲突。
关于更详细的色彩理论请参考以下链接:
4、品牌
品牌是企业经营的释义。组织的名称也可以为它的品牌服务。品牌价值能够反映公司在市场中的评价。品牌识别能够以一个通用的方式向目标人群传达组织的战略。
塑造品牌不是为了让企业在目标市场中超越竞争对手,而是为了让客户认为只有这家公司能提供解决问题的答案。
企业应该从开始时就确立品牌目标。这关乎企业的特色,而且品牌必须能够反映企业的哲学、运作流程、声誉等。一个强大的品牌能够建立企业的信誉并吸引顾客。
更多相关:
5、品质
品质是最重要的因素之一。通过对待用户的策略、程序和责任,品质能够定义一个公司。一个公司如果提供高质量的产品或服务,就能吸引更多数量的回头客。
品质应当被体现在企业的各个方面:如何做生意,什么样的产品和服务,如何对待前程和客户。这也同样适用于企业的网站设计。
下面的截图真正地反映了优良的品质:




并不容易记住的设计:



6、社群
许多大型企业往往忽视了这方面的经营。认识到这一重要因素的第一大公司就是苹果。苹果建立了一个专一而热情的用户社群围绕着它的产品,并且从长远来看获得了巨大的回报。
建立一个热心的用户社群并利用这一力量可不是一个容易的任务。作为公司应该永远记住,没有高质量的产品和服务,就不能给用户群一个正面的形象。
建立用户社群的途径之一就是吸引人们成为公司产品的“传道者”。“传道”是一种口口相传的营销方式,公司培养顾客对其产品的信任,其结果是顾客积极推荐其他人购买和使用这家公司的产品。这些“传道者”往往会在社群中具有巨大的影响力,而且他们不是受谁雇佣或附属于谁,所以他们被人们所信任。
就拿苹果作例子,看看建立一个社群的三个步骤:
- 第一步,也是最重要的一步,苹果针对特定的群体制造高质量的产品。
- 苹果鼓励顾客交流和分享,iPod 就是个例子。
- 苹果专注于产品的特定的关键外观,并且与公司的哲学联系起来。在这个例子中,外观提供了更好的用户体验。
7、文化
谈到文化的时候,人们要认清它并不等同于社群。文化是品味,是习惯,是知识,是在社群中互相分享并得到喜爱的价值。如果一个公司已经围绕其产品形成一个社群,这并不意味着这个社群有一个健康的文化。实际上,一个糟糕的文化可以毁掉一家公司的名誉和未来的前景。
微软很不幸地成为我们糟糕社群文化的样例。这种文化主要是由公司的策略和培养社群的方式造成的。另一方面,苹果将产品包围在神秘和传闻之中,建立了一个相对健康的社群。看看美国、欧洲甚至亚洲的苹果商店前排起的长队吧,全都是焦急地在等待 iPhone 的人群。他们甚至称其为“iLine”。


近年来,不仅围绕苹果的产品形成了文化,而且还形成了亚文化群体。亚文化群体关注产品新闻的结果就是出现了许多网站,比如 MacRumors.com 和 AppleInsider.com。
关于作者
György Fekete 是一名在网页设计和开发方面有着5年经验的网页开发者。他是 Primal Skil 公司的创建者,这是一个致力于罗马尼亚网页设计和开发的工作室。





